Tevredenheidsonderzoek

Tevredenheidsonderzoek biedt onderwijsbesturen zicht op de (ontwikkeling van) scholen en belangrijke sturingsinformatie over de realisatie van het strategisch beleid. Daarnaast kan het een waardevolle bijdrage leveren aan de kwaliteitscultuur binnen uw organisatie.

Scholen in het (voortgezet) speciaal onderwijs hebben dit jaar tot 1 juli 2022 de tijd om de gegevens over leerlingtevredenheid en sociale veiligheid aan te leveren bij de inspectie. Voor leerlingen in het (V)SO is er de onderzoeksmodule Qschool (V)SO+. Met als nieuw onderdeel: een vragenlijst voor VSO-Arbeid.

Het Tevredenheidsonderzoek in 1 dag is een snelle en laagdrempelige manier om in beeld te brengen hoe ouders, leerlingen, medewerkers en management de school ervaren. Stichting OPSPOOR koos voor deze vernieuwende aanpak van B&T. “Ik zie ernaar uit het de volgende keer weer zo te doen.”

B&T is een samenwerking aangegaan met het LAKS, het Landelijk Aktie Komitee Scholieren. Vanaf dit schooljaar is de LAKS-monitor ook af te nemen via Qschool, B&T’s instrument voor kwaliteitsonderzoek in het onderwijs. De LAKS-monitor bestaat uit de vragen van Vensters, waarin ook de monitor sociale veiligheid is opgenomen.

Bestuurder Nicole van Wolven en bestuursadviseur Leon Camp van schoolbestuur INNOVO vertellen over het tevredenheidsonderzoek dat ze al vier jaar hebben afgenomen via B&T. ‘Het geeft een mooi beeld over de volle breedte van onze scholen.’

Bent u de klassieke aanpak van het tevredenheidsonderzoek beu? Drie alternatieven die écht bijdragen aan de ontwikkeling van de school.

Qschool (V)SO+ heeft nieuwe mogelijkheden voor VSO-leerlingen met uitstroomprofiel arbeid. Zij kunnen nu ook vragen over stages, uitstroom en sociale/werknemersvaardigheden beantwoorden.

B&T biedt een tevredenheidsonderzoek aan dat net even anders is: het Tevredenheidsonderzoek in 1 dag. Aan het einde van dag beschikt de school over kwalitatieve en kwantitatieve data, en concrete aanbevelingen en actiepunten voor de verdere ontwikkeling van de school.

Integraal en structureel werken aan onderwijskwaliteit is uiterst eenvoudig met de nieuwe webapp van Qfeedback, het kwaliteitsplatform van B&T.

Hoe beoordelen uw belangrijkste doelgroepen de kwaliteit van het onderwijs? Aan de hand van data uit tevredenheidsonderzoeken brachten we ook dit jaar hun menig over een aantal belangrijke thema’s in kaart. Wat is het landelijk gemiddelde?