Tevredenheidsonderzoek

Stichting Voila wilde het tevredenheidsonderzoek op haar 11 scholen op een innovatieve manier vormgeven. Met veel aandacht voor de ontwikkeling van de scholen en de realisatie van het strategisch beleid. Ook wilde Voila met het onderzoek een dialoog stimuleren over de kwaliteit van het onderwijs. Alle reden om samen met B&T een maatwerktraject te ontwikkelen.

Qschool, B&T’s instrument voor strategisch tevredenheidsonderzoek in het onderwijs, gaat volledig draaien op de software van Onderwijs Innovatie Groep (OIG). Zo zorgen we ervoor dat alle scholen en besturen die gebruikmaken van Qschool altijd profiteren van de voordelen van de meest actuele technologie.

De LAKS-monitor, het tevredenheidsonderzoek van het Landelijk Aktie Komitee Scholieren, kan vanaf dit schooljaar jaarlijks worden ingezet. De monitor is sinds vorig schooljaar ook af te nemen via Qschool, B&T’s instrument voor kwaliteitsonderzoek in het onderwijs.

Schoolbesturen die voor hun kwaliteitsonderzoeken gebruikmaken van B&T’s Qschool, kunnen sinds kort kiezen voor een speciaal online dashboard. De ontwikkeling van de tevredenheid wordt hierin visueel direct inzichtelijk gemaakt. “Dankzij het dashboard hebben we veel meer uit ons driejaarlijks onderzoek gehaald.”

Tevredenheidsonderzoek biedt onderwijsbesturen zicht op de (ontwikkeling van) scholen en belangrijke sturingsinformatie over de realisatie van het strategisch beleid. Daarnaast kan het een waardevolle bijdrage leveren aan de kwaliteitscultuur binnen uw organisatie.

Scholen in het (voortgezet) speciaal onderwijs hebben dit jaar tot 1 juli 2022 de tijd om de gegevens over leerlingtevredenheid en sociale veiligheid aan te leveren bij de inspectie. Voor leerlingen in het (V)SO is er de onderzoeksmodule Qschool (V)SO+. Met als nieuw onderdeel: een vragenlijst voor VSO-Arbeid.

Het Tevredenheidsonderzoek in 1 dag is een snelle en laagdrempelige manier om in beeld te brengen hoe ouders, leerlingen, medewerkers en management de school ervaren. Stichting OPSPOOR koos voor deze vernieuwende aanpak van B&T. “Ik zie ernaar uit het de volgende keer weer zo te doen.”

Bestuurder Nicole van Wolven en bestuursadviseur Leon Camp van schoolbestuur INNOVO vertellen over het tevredenheidsonderzoek dat ze al vier jaar hebben afgenomen via B&T. ‘Het geeft een mooi beeld over de volle breedte van onze scholen.’

Qfeedback, onderdeel van B&T gaat nauw samenwerken met de Onderwijs Innovatie Groep. Qfeedback heeft interessante tools ontwikkeld zoals Qclassroom en Qcolleague, die we samen met OIG onder de aandacht brengen van onze relaties.

Bent u de klassieke aanpak van het tevredenheidsonderzoek beu? Drie alternatieven die écht bijdragen aan de ontwikkeling van de school.